HD/WAW/0119

Obecnie dla naszego klienta z branży bankowej poszukujemy kandydatów na stanowisko Helpdesk IT Specialist.

Helpdesk IT Specialist

Główne zadania

Przygotowanie desktop-ów i laptop-ów dla użytkowników (instalacja na podstawie wzorcowych konfiguracji).
Bieżące utrzymanie sprzętu przekazanego do eksploatacji użytkownikom ? naprawy, wymiany gwarancyjne i serwisowe.
Utrzymanie i konfiguracja urządzeń mobilnych takich jak tablety i telefony.
Zmiany konfiguracji sprzętowej i oprogramowania na zlecenie użytkowników.
Pomoc użytkownikom w bieżących problemach (odzyskiwanie plików, dostęp zdalny, uruchamianie systemów).
Konfiguracja sprzętu na potrzeby przeprowadzenia szkoleń.
Budowa instrukcji dla użytkowników i innych materiałów pomocniczych.
Instalacja i konfiguracja stanowisk komputerowych (komputery, monitory, gniazda sieciowe, drukarki, skanery).

Wykształcenie wyższe lub studenci studiów zaocznych, specjalności: informatyka lub pokrewne
Bardzo dobra znajomość systemu Windows 10 i pakietu MS Office 365.
Odpowiedzialność, orientacja na cel, analityczne podejście do problemów oraz umiejętność pracy zespole.
Cierpliwość i systematyczność oraz bardzo dobra organizacja czasu pracy.
Zdolności manualne w zakresie drobnych napraw sprzętu IT.

Doświadczenie w realizacja usług IT w obszarze pierwszej linii wsparcia użytkowników.
Umiejętność zarządzania Intranetem (Sharepoint) w tym:
Publikacja nowych treści i organizacja istniejących zgodnie z wymaganiami biznesowymi;
Konfiguracja zarządzania treścią (implementacja procesów, zasady wersjonowania dokumentów);
Zarządzanie uprawnieniami użytkowników;
Aktualizacja oprogramowania.

Stały rozwój kwalifikacji zawodowy.
Możliwość pracy przy ciekawych projektach z najnowszymi technologiami.
Stabilną, długofalową współpracę.
Miłą atmosferę w ambitnym i profesjonalnym zespole.
Benefity: opieka medyczna, dofinansowanie do aktywności sportowej, spotkania i wyjazdy integracyjne.